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工作时间长了，我觉得110报警台就像一个小社会，浓缩了世间百态，一条条电话线连接着人情冷暖，喜怒哀乐。2017年6月23日晚上10点多，天下着大雨，我像往常一样接起电话，一男子声音很低的说了一句：“我在**，我这儿要出事儿。”

“出什么事儿？”

“人命案。”

这位男同志声音很平静，还带着点满不在乎的意思。凭借接警经验，这话里肯定有话，得问问他，为什么这么说？

“我要把我老丈人一家子都杀了。”

听到这儿，我心里一紧，说实话，接警最怕接到这种电话，对面的人看不见摸不着的，说这话几分真几分假拿不准，怎么处理不好把握。首要的就是不能让他挂电话，如果是家庭矛盾，尽量化解，如果是真起了杀心，更要多与他周旋。

我将语气放慢：“都是一家子，哪儿来这么大仇？”

这句话似乎激怒了对方，他的声音一下失控了：“不是一家子。他们家对不起我，我媳妇走了，我上她家找去，老头子说不知道，对我一顿骂。”

“那你老丈人家在哪儿，我们让民警帮您问问吧？”我试探着问。

“他们家儿在**村，我老丈人叫***。”为了防止嫌疑人行凶，我马上记录了地址，通知分局派警去保护，同时让旁边的同志汇报指导民警。

“你们问去吧，没用，我现在不在乎了，我一定弄死他们全家。”这位男同志接着说起岳父家的种种不是，情绪越来越激动。

为了不让他沉浸在自己愤怒的情绪里，我赶紧打断他：“老人岁数大了，和年轻人难免有代沟，还得”

我话还没说完，这位男同志似乎更愤怒了：“呸，他们打头儿就看不起我，我告诉你，我是从大狱出来的，他们家恨我，觉得我配不上她闺女。”接着爆出一大串粗话。

我看了看通话时间，已经快十分钟了，我还不能在通话中稳住对方，我开始紧张起来。这时指导民警走到我身边，小声安慰我：“别紧张，保持通话，为分局争取时间。你试试问问他有没有孩子，找找突破口。”

我赶紧说：“都说一日夫妻百日恩，两口子的事儿还得看自己，听您说的结婚也挺长时间了，有孩子没有啊？”

对面的男同志沉默了一下，声音低了下来“有，她家不管，她一个当妈的都不管，打小儿就是我哄着。”接着他絮絮叨叨的说起一个男子带孩子不容易，声音哽咽了。

听到这儿，我感到有戏，这不是一个铁石心肠，一心耍狠的人，还得好好劝劝，一定不能让悲剧发生。我开始慢慢劝解他以孩子为重，尽量修复家庭关系，在沟通过程中，我也问了这位报警人的地址，同时写清情况，让旁边的同志通知属地分局，让民警快速赶到现场，找到这个嫌疑人，防止他干出违法的事。

时间一分一秒的过去，这时电话中传来了民警的声音：“我是**派出所的民警，已经找到报警人。”我放心的挂断电话后，长吐了一口气。

作为110接警员，我想多说一句：人的一生总有高低起伏，难免有挫折，有冲突。遇事儿千万别钻牛角尖，用理智合法的手段解决问题才是正途。