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　　多年来，北京市朝阳区司法局用实际行动践行习近平法治思想，坚持围绕中心、服务大局，为民、务实、创新。以“一纽带、两支点、三结合”为抓手，构建人民调解、行政调解、司法调解“三调”联动的大调解工作格局，坚持强化源头治理、依法治理。2024年1月3日，朝阳区非诉讼纠纷化解中心在朝阳区法院诉讼服务中心揭牌成立。

　　该中心依托朝阳区人民调解委员会，聘请朝阳区骨干调解员提供调解服务，按照调解特长分为婚姻家庭纠纷、物业纠纷、交通事故纠纷、借贷纠纷、合同纠纷等若干工作组，并根据案件受理情况，科学配备每日值班调解员数量，在中心开展调解工作，充分发挥人民调解“成本低、周期短、风险低、灵活度高”的优势，推动矛盾纠纷以非诉讼形式化解。

　　为进一步引导当事人选择非诉形式化解矛盾，在区委政法委的协调统筹下，区司法局联合区法院不断健全完善中心运行机制：

　　建立宣传引导机制。设置引导台，配齐配强引导人员，印制宣传手册，联合区法院共同开展分流引导工作，充分向当事人宣传人民调解的优势，引导当事人选择人民调解化解矛盾纠纷。

　　全流程调解机制。对于当事人自愿接受人民调解的，引导员会从案由、类型、管辖适用等方面对案件进行审核，审核后，对符合人民调解标准的，分流至受理登记台进行登记。否则，告知当事人无法采取人民调解的原因，告诉其他解决方式。对于自愿接受人民调解的当事人，可以在受理登记台进行登记，并收取相关材料，工作人员将受理的调解案件根据案件类型分配给相应调解员，开展调解工作。调解员要在2日内向当事人确认是否调解。若双方当事人均同意调解的，调解时限最多不超过20天，双方现场调解不超过3次，超过3次仍未达成调解协议的，视为调解不成功，将转入诉讼程序。

　　畅通司法确认绿色通道。在调解过程中，区法院配置相关工作人员给予后台支撑，对于调解成功案件，根据当事人需要提供便捷高效的司法确认服务。

　　建立与行专调解组织的对接机制。非诉讼纠纷化解中心加强与区现有各行专人民调解组织、各行政机关和各街乡的联系，根据案件实际情况，对12348公共法律服务平台受理案件和现场受理案件进行分流，定期开展会商，加强统筹，推动构建“三调”联动的大调解工作格局，助力矛盾纠纷通过非诉讼方式化解。