近年来，数字经济的发展推动线上线下消费加速融合，众多消费新业态、新模式应势而生迅猛发展，在不断丰富人们消费生活的同时，损害消费者人身、财产、个人信息安全的现象也时有发生，如任其无序扩张，将破坏市场秩序和消费生态，最终损害消费者根本利益。 [详细]
北京去年为消费者挽回经济损失3.27亿元
2020年，北京市市场监管局12315综合信息采集服务平台共接收各类诉求信息115.22万件，为消费者挽回经济损失3.27亿元。全市各级消费者协会共接待消费者来访和咨询4.5万人次，受理消费者投诉8.68万件，为消费者挽回经济损失0.7亿元。 [详细]
北京警方严厉打击环食药旅领域违法犯罪
2020年，北京警方聚焦环境、食品、药品、旅游、知识产权等民生领域违法犯罪，全年共查破相关刑事案件1350起，刑事拘留1928人，同比分别增长19.1%和2.1%。先后破获破坏生态环境资源的刑事、行政案件238起，作拘留以上处理550人。 [详细]
疫情期间，西城法院教您网购维权
疫情期间，市民网购需求增大，同时也增加了网购纠纷发生的风险。付款后商家迟迟不肯发货怎么办？在“3·15”消费者权益保护日即将到来之际，西城法院诉源治理直通车停靠“展览路站” ，开展第二期普法讲堂活动。[详细]
促销看花眼，消费者怎么避坑？
“年货节”“女王节”……商家促销活动五花八门，有直接打折的，有附加赠品的，也有先付定金立减的。无论是购房买车、订餐订酒店，还是买保险搞装修，消费者都可能遭遇消费合同中的陷阱。那么，消费者该如何理性购物、避坑消费呢？[详细]
为了规范价格行为，发挥价格合理配置资源的作用，稳定市场价格总水平，保护消费者和经营者的合法权益，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。[详细]
为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，制定本法。[详细]
为保证公正、及时地仲裁经济纠纷，保护当事人的合法权益，保障社会主义市场经济健康发展，制定本法。 [详细]
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