对消费者投诉的行政调解行为，属于行政复议范围吗?
双十一期间，高某在某电商平台网购了一台新手机，后因手机降价，高某认为该平台存在价格欺诈，遂通过“12315”网络途径向平台所在地的某区市场监管局投诉，要求退还支付金额并给付十倍赔偿。某区市场监管局收到投诉材料后，认为符合受...[详细]
“3·15”消费者权益保护日普法宣传 消费者维权小知识
2024年3月15日是第42个国际消费者权益日，是全体消费者的共同节日，今年的主题是“激发消费活力”。在《消费者权益保护法》修订施行近十年的当下，它对新时代社会主义市场经济的高质量发展仍起到至关重要的作用。 [详细]
健身房场地将被腾退仍劝诱消费者办年卡，消费者有权主张三倍赔偿
会员办卡不到半年健身房即失联跑路。消费者发现在办卡前2个月，健身房就因场地租赁纠纷被法院判决腾退房屋。然而，判决后健身房仍劝诱消费者办理年卡。健身房失联跑路，消费者的预交会费怎么办？健身房是否存在故意隐瞒重要缔约事实，...[详细]
“热辣滚烫”健身热，预付消费套路深！
春节档电影《热辣滚烫》上映后，主演热血励志的蜕变故事点燃了大银幕外观众的健身热情，不少观众来到健身房咨询办理会员卡业务，掀起了全民健身的热潮。近年来，预付费式消费作为一种新型消费模式发展迅速，广泛存在于健身、教育培训...[详细]
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