[视频]3.15,让我们共同做老年金融消费... 涉嫌生产销售伪劣防护物资 北京警方刑拘... 诚信聚力 全民战疫——第五届“诚信北京... 中消协确定2020年消费维权年主题:凝聚...
>> 中消协:网络游戏经营者应切实保护消费者合法权益

防疫期间,消费者在家掀起“宅经济”风潮。在此背景下,网络游戏成为众多消费者的娱乐选择,一些付费类网络游戏的消费纠纷也逐渐凸显。一些网络游戏经营者通过文案、视频等形式宣传游戏产品的卖点,如人物形象、道具及其功能、特效等,但是其在游戏中的实际效果与宣传不符。网络游戏经营者在产品开发、销售、...[详细]

法官说法
疫情期间,西城法院教您网购维权

疫情期间,市民网购需求增大,同时也增加了网购纠纷发生的风险。付款后商家迟迟不肯发货怎么办?在“3·15”消费者权益保护日即将到来之际,西城法院诉源治理直通车停靠“展览路站” ,开展第二期普法讲堂活动。针对群众反映强烈的网...[详细]

北京互联网法院:网络消费纠纷多发

在3·15消费者权益保护日来临之际,北京互联网法院于3月11日上午在线“云”召开了涉网络消费者权益保护案件审理情况新闻通报会。北京互联网法院综合审判一庭庭长卢正新介绍,截至目前,该院已收到18起与疫情相关案件的立案申请,涉及...[详细]

维权案例
商家“刷单”被扣违约金,平台处罚获支持

“刷单”行为严重损害了消费者的知情权,影响了网络交易市场秩序,应当予以规制。电子商务平台按照双方约定,在合理限度内对平台内经营者的刷单行为进行监督、管理的,应当予以支持。[详细]

假借“福袋”销售低价商品,构成价格欺诈

对消费者来说,“福袋”相当于商品打折优惠,在购买时对“福袋”内商品的期待感也非常具有吸引力。对于经营者而言,“福袋”已成为一种有效的促销手段。但是,促销绝不能成为变相的价格欺诈。[详细]

媒体报道 更多
消费维权年主题
>> 网络消费纠纷频发 遭遇"福袋""差评""刷单"如何维权

因网络消费引起的消费者维权纠纷日益增长、备受关注。北京互联网法院今天在通报涉网络消费者权益保护案件审理情况时,着重解释了虚假宣传、 “福袋...[详细]

>> “直播带货”问题频现!消费新场景带来维权新难题

生物识别信息泄露“暗箭难防” 、 “直播带货”中的消费问题频现、炒作经济热潮下存在消费侵权隐患等上榜… …今天,中国消费者协会发布2019年十大...[详细]

>> 不肯发货,售卖假货……疫情期间网购风险如何应对?

付款后商家迟迟不肯发货怎么办?购买到假冒伪劣防护物资怎么办?针对群众反映强烈的付款不发货问题,北京市西城区人民法院法官赵琳介绍说,根据全...[详细]

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